Wenn ein Agent in Ihrem ERP arbeitet, fragen IT und Datenschutz zu Recht nach. Hier stehen die Antworten, die vor dem Start gebraucht werden, und die Unterlagen dazu.
Unser Managementsystem für Informationssicherheit ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert. Das Zertifikat wird jährlich in Überwachungsaudits bestätigt.
Plattform und Datenbanken laufen in Rechenzentren in Frankfurt am Main. Die Verfügbarkeit liegt bei über 99,9 %.
Auftragsverarbeitungsvertrag und TOM liegen fertig vor. Auch die KI-Modelle, die wir nutzen, sind darin als Unterauftragsverarbeiter vertraglich gebunden.
Für jedes Werkzeug legen Sie fest, ob ein Agent es selbst nutzt, erst nach Freigabe oder gar nicht. Jeder Schritt wird protokolliert; Rollen und Microsoft-Login regeln, wer was sieht.
Personen- und unternehmensbezogene Daten verarbeitet robodocxs ausschließlich in Ihrem Auftrag. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Art. 28). Der Auftragsverarbeitungsvertrag regelt die Rechte und Pflichten beider Seiten.
Unsere AVV-Vorlage können Sie hier anfordern. Wenn Sie Hilfe beim Fertigstellen brauchen, sprechen Sie uns an.
Artikel 32 der DSGVO verpflichtet uns zu technischen und organisatorischen Maßnahmen für Datenschutz und Datensicherheit.
Die ausführliche Dokumentation können Sie hier anfordern.